第七屆中國(深圳)國際寵物用品展覽會(簡稱:深寵展)將于4月15日-18日在深圳會展中心舉辦,在深寵展開幕之際,由深寵展主辦以“無界鏈接,生態共盈”為主題的“中國寵物產業大會”,于4月14日在深圳大中華喜來登酒店舉辦。

主辦方邀請了來自業內外重量級平臺、企業、媒體的大咖嘉賓以及國內外寵業知名品牌、廠商企業、經銷(代理商)、門店(醫院)等全產業鏈代表、精英,大會規模超500人。
佩蒂股份董事長陳振標(浙江省進出口寵物食品用品行業協會名譽會長)現場分享了《用愛共建寵系幸福生活》主題內容。陳振標表示,寵物行業因愛而存在,也因愛而發展。人寵共融是未來人與寵物間關系的最佳狀態。所以,佩蒂倡導用積極的方式、更大的聲量,讓更多人了解到寵物對于人類的真正價值:
一方面是要做質量靠譜的產品。不能讓劣幣驅逐良幣。要在消費愛的同時,更要守護愛;
另一方面則是要做提升標準的產品。從“好吃自己說”的工廠思維到“吃好別人測”的用戶思維。了解用戶真實需求,把用戶當朋友而不是一次性買賣。
目前,佩蒂在全球產業鏈布局已達到能夠滿足全球用戶高品質需求的標準,具體布局情況如下:
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1992年至今,在中國浙江溫州、江蘇泰州等地建立多個生產基地;
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2013年,在越南投資并陸續建成好嚼、巴啦啦和德信三個生產基地;
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2018年,在新西蘭布局King Country和Alpine兩個生產基地。
天貓國際寵物行業采購專家曉癡分享了《2021年寵物進口消費趨勢及天貓國際最新招商策略解讀》,曉癡表示,天貓國際已經成為了海外商家數字化的首選基地,2020年天貓國際海外新品牌入駐數量提高了125%,進口新品首發數量同比增長130%。天貓國際的月均申報超過了兩千萬單并已經連續75個月在海關申報數據領先其他平臺。
在寵物方面,2020年整體寵物行業天貓淘寶年銷售量已達到百億級,年增速超過了50%。淘內寵物貓消費者占比為49%,同比增長47%;寵物狗消費者占比為51%,同比增長17%。曉癡指出,淘內喵星人的消費客單是汪星人的1.2倍左右,在進口消費方面,天貓國際的貓類產品銷量占比達到了70%,且消費水平還在不斷提高。
同時,曉癡在會上透露,天貓國際氪金式養寵已經進階到2.0版本,開啟了生活方式場景化營銷,旨在抓住更年輕、更具有消費能力的養寵人群,將目標產品從主糧轉移到非主糧類目,來探索人寵共處多元生活方式。她還指出,天貓國際將把三新“新品類+新品牌+新商品”升級為五新,包含“新品類+新品牌+新商品+新模式+新產業帶”,添加中小品牌孵化戰略,打造世界新工廠。
深氪新消費內容合伙人黃曉軍分享了《打造寵物界的海底撈——看清服務背后的商業本質》,其表示,使用者感知產品,體現在商品輸出的使用價值;消費者感知服務,則體現在品牌輸出的消費體驗。
眾所周知,海底撈是同城/商圈/社區規模下實現協同效應的最佳服務品牌,而寵物行業中的消費者與使用者雖然呈現出分離的態勢,但同時用戶的消費體驗也更加重要。如何增強一線人員的服務意識,提升用戶的消費體驗,將成為寵物行業從業者的必修課。
此外,他還在現場提到了AMO模型激活人才理論,其中談到,人是商業世界最大的不確定性因素,同樣也是你最確定的商業模式因素。如何通過人才培養、KPI績效激勵、資源機會的扶持全面激活人效,培養人才,值得我們深思。
最后,他表示,未來的組織最主要的功能不是管理,而是賦能。以海底撈為例,總部只管控了如采購、財務、IT以及食品安全等關鍵職能,而將招聘、晉升、解約、個性化服務等一線經營自主權賦能給門店。這一舉措也讓不同門店煥發著不同的活力,帶來了不盡相同的新奇體驗。而我們寵物行業從業者也同樣可以借鑒這種賦能門店的商業模式,打造出寵物行業的海底撈。
中國寵物行業白皮書主編劉曉霞分享了大數據《2020中國寵物消費趨勢報告》。劉曉霞指出,2020年中國寵物消費市場規模達2056億元,同比增長2%,但單只寵物消費金額有所下降。從寵物消費結構來看,寵主最大的養寵支出仍舊為寵物食品,占比達54.7%,但寵物診療、寵物用品的增速最快,增速分別為6.2%、1.9%。
從數量來看,2020年中國犬貓數量超過1億只,其中貓數量增速較快,養貓人群客單價提升到884元,提高13.3.%;犬只數量首次出現下降,養犬人群客單價下降到1180元,下降5.1%。
從用戶角度來看,二線城市養寵行為快速升溫,下沉市場養寵人群趨于年輕化,同時,新一代的養寵人群也趨向高學歷和高收入的特征。從養寵人群的屬性來看,養寵人群仍以女性為主,80、90后仍為主力,90后人群養寵發展潛力巨大;從年齡層來看,80后、90后養寵人群占比分別為36.2%、38.1%。
從寵主獲取寵物相關信息的渠道來看,這些寵主也更偏重線上和專家渠道,微信仍舊是寵主最受歡迎的信息獲取渠道,占比為39.4%。其次是天貓/淘寶,占比為33.7%,然后是寵物醫生推薦、寵物店/線下商超和寵物醫院渠道;此外寵友社群、與寵物相關的微博、線上寵物知識分享社區平臺等社交渠道。
金鼎資本合伙人劉揚現場分享了《千億級寵物市場開啟IPO熱潮》。他表示,2020年寵物行業各賽道中,市場規模最大的是貓主糧賽道,市場規模已近50億元;而市場增速最快的則是狗狗活體賽道,2020年市場規模約20億元,同比2019年增長超160%。
值得注意的是,寵物行業資本化進程正在不斷加速。2021年2月8日,天元寵物成功過會。2021年4月8日,依依股份IPO首發申請也成功獲批。這標志著寵物行業迎來了第二波上市潮。
此外,針對品牌進程的快與慢,其表示,決定大趨勢的其實是慢變量。當前品牌的核心應該是把握好企業本身的節奏。
很多新品牌成功源于它抓住了快的因素,它們抓住了信息、抓住了消費者的興趣。很多老品牌在快節奏中落后的原因又是什么?就是因為他們離消費者遠了、消費者對他不感興趣了或者他們對信息數據工具的使用上落后了。所以,快與慢必須要把握相應的節奏。
從業務鏈條結構來看,如果就企業內外來看,金鼎總結發現所有的快因素全是外部因素,電商、新媒體、物流等都是外部工具。所以其認為快的原因不一定是因為你強,而是因為外面強。
而團隊、組織、供應鏈、研發這些東西則全部都是內部因素,是一個慢變量。品牌增長雖然很大部分上是源于外部環境,但真正決定你從競爭中脫穎而出的勝敗的關鍵,其實是取決于你內部的組織因素,取決于團隊、供應鏈等基本功。
零售商業評論創始主編龍雙強分享《你不了解的Z世代,他們的消費有哪些“新動向”》。龍雙強表示,根據相關數據統計,Z世代總人數約為2.6億,約占2018年總人口的19%。其中95后約為9945萬,00后約為8312萬,05后約為7995萬。根據相關預測,2020年Z世代占據整體消費力的40%。Z世代人群共撐起了4萬億的消費市場開銷占全國家庭總開支的13%。
同時,他還指出,Z世代人群的五大消費特色,包括種草消費:KOL/KOC成關鍵角色;顏值消費,Z世代更愛美,也帶動寵物的好看主義、社交消費:Z世代更注重圈子消費,推薦制度更能打造爆品、IP消費,爆款IP能快速帶動認知度,持續創新的IP保鮮能力、娛樂消費:線上娛樂是Z世代的重要觸點,要抓住他們的碎片時間。
龍雙強還指出,想要迅速占領Z世代用戶心智,要做到以下4個關鍵點:
4、數字化,智慧門店、數字應用等更容易打動Z世代。
此外,本場大會還舉行了以《消費迭代與渠道變革,2021在機遇與挑戰中前行》的巔峰對話活動。
現場由寵愛商貿創始人郝波主持,大喆傳媒CEO許康、天津朗諾寵物食品有限公司創始人郭鳳琴、豆柴聯合創始人劉東達以及源飛寵物創始人,浙江省進出口寵物食品用品行業協會會長朱曉榮參與分享。